英国邮政编码查找流程的好例子
我正在寻找英国邮编查找过程的良好,精心设计的流程,作为电子商务帐户注册的一部分。
我们正在重新设计我们的产品,并希望了解其中的内容以及如何使它尽可能友好。
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基本上,我们当前的设计是一个手动输入表单(工作得很好),一个经验不足的开发人员随后将邮政编码查找添加到了表单上。
因此该命令当前显示为:国家/地区,第1行,第2行,第3行,镇,县,邮政编码。他只是在其底部放置了一个查找按钮。因此,用户逐行浏览,然后查看邮政编码并使用查找。
我希望看到其他一些人在行动,因为答案中提出了允许手动覆盖的观点。
解决方案
简单的门牌号码\名称和邮政编码提示出了什么问题?
也许我们可以说出当前查询的工作方式以及为什么需要重新设计。
无论哪种方式,请确保我们都包括手动覆盖的地址(即,允许用户无需查找即可输入其地址)。我住在一个新建的地址,但尚未出现在每个人的数据库中。我大约有50%的时间无法在电子商务网站上注册。很烦人。
:-)
意思是问:
- 房屋名称或者编号:
- 邮政编码:
然后致电Capscan,Equifax(尤其是如果我们以后要进行信用搜索,因为在这种情况下他们的地址匹配是免费的),邮局等等?
然后显示以与用户确认(或者显示列表以供选择)。
加上可以手动输入其地址的选项,在后台我们仍应尝试在该地址上进行地址匹配,以便获得唯一的地址密钥。
要正确执行查找,我们必须使用邮局的邮政地址文件(PAF)。它很昂贵,并且在哪里可以使用它是有限制的,不能在产品中包括它。
但是它确实列出了每个房屋的正确地址。
啊,我明白了;我见过的最好的地址上都有一个"边栏",我们可以在其中输入邮政编码/编号并按查找;然后将填写地址字段,我们可以根据需要覆盖该字段。
这样,我们便具有手动输入的正常地址流,并且最终不会将邮政编码放在第一位。
如果我现在可以找到示例,该死的!
只是一个想法,为什么不查看主要的PAF经销商如何在他们的网站上做到这一点,他们将比大多数人(我们会想到的)投入更多的精力。
例如QAS,Postcodesoftware.co.uk,Hopewiser甚至皇家邮政自己
我发现效果很好:
- 国家(默认为英国)
- 邮政编码+"查找地址"按钮
- 邮政编码查找结果框/下拉列表(仅在单击按钮时显示)
隐藏其余表格,直到选择地址,将国家/地区更改为非英国或者发生某些错误(例如,查找服务器超时或者找不到邮政编码)为止
- 街道(1-3条线,最好是2条)
- 镇
这使事情变得简单且运作良好,因为大多数访客来自英国。对于非英国游客,应该隐藏"查找地址"按钮,如果需要加分,可以将邮政编码字段移至城镇下方。
可选的额外功能是在某些国家/地区也为非英国游客显示州/县字段,这是地址的重要组成部分。在英国,Royal Mail忽略了该县,应将其从表格中删除(较短的表格,更好的可使用性)。
希望这可以帮助!