自动化的用户研究,什么是好的策略?

时间:2020-03-06 14:21:25  来源:igfitidea点击:

我正在制作一个在线系统,以使用sharepoint作为门户来集成许多其他系统。我希望内置良好的日志记录,以便实际上可以查看用户的操作(不侵犯其隐私!)

我想制作热图叠加图,以查看正在建立的链接,以及正在使用哪些页面的直观报告等。

我想Google Analytics(分析)会做这种事情,但是还有其他我可以使用的工具吗?

我也许会对我的用户了解更多,因为他们都将通过Active Directory进行身份验证以访问该网站。那会改变我可以使用或者应该使用的东西吗?

解决方案

我们可以问自己一个问题:隐私问题是否如此重要,以致我们无法使用第三方跟踪工具(即Google Analytics(分析))来?

我看到要构建自己的分析工具的唯一原因是要保持对信息收集和使用方式的个人控制(例如,如果用户有高度的隐私偏执狂)。这是一个链接,可以审核Active Directory记录的各种用户事件:

http://www.windowsecurity.com/articles/windows-active-directory-auditing.html

(通过Google搜索找到:活动目录用户跟踪)