使用Word或者Excel 2010，您可能会在应用程序启动或者打开新文档时遇到崩溃。
如果查看事件查看器(eventvwr.msc)，则可以在Application下看到此错误：

Faulting application name: WINWORD.EXE, version: 14.0.5123.5000, time stamp: 0x4c646b40
Faulting module name: btmoffice.dll, version: 1.0.0.45, time stamp: 0x4d0155a1
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x00000000000065ff
Faulting process id: 0x1c50
Faulting application start time: 0x01cbfdbf179331e2
Faulting application path: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\WINWORD.EXE
Faulting module path: C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\btmoffice.dll
Report Id: 58bc6062-69b2-11e0-818b-e02a82f4190e

这是由用于文件传输的蓝牙插件/附加组件引起的。
您必须禁用它才能使其正常运行。
只需做：

File ;
 Options ;
 Add-Ins ;
 Click on 'Sent to Bluetooth' and disable it.

如果仍然无法使用，则可能需要删除该插件。
您需要成为管理员并禁用用户帐户控制(UAC)才能执行此操作。