我刚刚从support.microsoft.com请求了一个修复程序，并输入了我的电子邮件地址，但我尚未收到该电子邮件。我请求此修复程序后得到的初始页面说：

Hotfix Confirmation
  
  We will send these hotfixes to the following e-mail address:

 (my correct email address)

  
  Usually, our hotfix e-mail is delivered to you within five minutes. However, sometimes unforeseen issues in e-mail delivery systems may cause delays.
  
  We will send the e-mail from the “[email protected]” e-mail account. If you use an e-mail filter or a SPAM blocker, we recommend that you add “[email protected]” or the “microsoft.com” domain to your safe senders list. (The safe senders list is also known as a whitelist or an approved senders list.) This will help prevent our e-mail from going into your junk e-mail folder or being automatically deleted.

我确定电子邮件不会被垃圾邮件捕获程序捕获。

通常需要多长时间才能获得这些修补程序之一？我在等待有人批准吗？我应该放弃并尝试获取需要其他方式的文件吗？

(更新：用"(我正确的电子邮件地址)"替换了" [email protected]"，以解决Martn Marconcini的歧义。)

解决方案

回答

它通常在第一个小时内到达。断言它读取[email protected]的事实可能是因为我们将其放在此处以保护隐私(在这种情况下，请不要理会)，或者系统没有捕获电子邮件，而是他们将其发送到[email protected] 。

如果该电子邮件地址正常，但我们没有收到它，则它以某种方式退回或者无法到达。建议我们再次与他们联系，并提供备用电子邮件(gmail或者类似的电子邮件)，以确保我们不会遇到任何问题。

上次收到修复程序时，他们花了10分钟。

祝你好运！

回答

当我要求一天的时间时，我花了一天时间，所以我怀疑必须先完成一些手动/半自动过程，然后才能收到电子邮件。

在开始烦扰他们之前给它一天；)