本教程详细介绍了如何对无法启动（或者无法启动）的计算机进行故障排除和修复。

Windows无法启动时的常规修复

修复#1：引导到最后一次正确的配置

如果Windows无法启动，通常以“最近一次的正确配置”模式启动可以解决此问题。

要启动到此模式，请按照下列步骤操作：

• 重启你的电脑
• 在Windows徽标出现之前按F8键
• 在“高级启动选项”菜单上，选择“最后一次正确的配置”

高级启动选项启动菜单。

• 按Enter

修复#1：进入安全模式

要启动计算机的安全模式，我们需要执行以下步骤：

• 重启你的电脑
• 一旦计算机启动，但在Windows徽标出现之前，请反复按F8键。
• 在“高级启动选项”菜单上选择“安全模式”

Windows Vista中的“高级启动选项”屏幕

• 按Enter

现在，我们可以尝试卸载最近添加的硬件驱动程序或者软件应用程序。

修复#2：删除最近添加的硬件

如果我们最近添加了新硬件，请遵循以下提示：

• 卸下新添加的硬件，然后重新启动计算机，以检查它现在是否可以启动并正确引导。
• 从计算机上卸下除鼠标和键盘以外的所有外部硬件。重新启动计算机以测试它是否可以正常启动。

修复#3：运行chkdsk和sfc

Windows的chkdsk和sfc实用程序可以检测HDD的问题。
要运行chkdsk和sfc，请按照以下步骤操作：

• 通过Windows原始安装光盘打开命令提示符
• 输入：

chkdsk C: /r

替换“ C：”是安装Windows的驱动器的盘符。

• 按Enter
• 输入：

sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

将“ c：”替换为安装Windows XP的驱动器号。

• 按Enter
• 输入“ exit”，然后按Enter。重启你的电脑。

如果我们没有原始Windows光盘，请使用Easy Recovery Essentials的命令行（我们的恢复和修复光盘）运行以下命令：

• 下载Easy Recovery Essentials
• 刻录ISO镜像。请遵循有关如何刻录可启动ISO镜像的说明。

如果我们想使用恢复USB，请按照我们有关如何制作恢复USB的说明进行操作。

• 从CD，DVD或者USB引导Easy Recovery Essentials
• 选择启动命令行

要下载Easy Recovery Essentials，请单击此处。

修复#4：运行msconfig

如果Windows由于在启动时运行了最近添加的软件而无法启动，则可以使用msconfig实用程序禁用启动服务或者软件应用程序：

• 将计算机引导到安全模式模式
• 点击开始
• 单击运行，然后键入“ msconfig”或者直接搜索“ msconfig”
• 转到“启动”或者“服务”选项卡
• 禁用此选项卡中列出的所有服务
• 点击确定
• 单击重新启动以重新启动计算机

修复#5：检查病毒

如果我们没有可以使用的防病毒软件，请获取Easy Recovery Essentials并使用可以在Windows外部运行的内置防病毒扫描程序（如果无法引导至计算机）：

修复了Windows Vista或者7无法启动的问题

如果无法启动Windows，请遵循这些修补程序，然后转到常规修补程序。

修复#1：运行启动修复

要运行启动修复，请按照下列步骤操作：

• 插入原始的Windows Vista或者7安装光盘
• 重新启动计算机，然后按任意键从光盘启动
• 点击修复计算机

Windows Vista修复计算机菜单

• 选择操作系统，然后单击下一步继续。
• 在“系统恢复选项”中，选择“启动修复”

Windows Vista系统恢复选项

• 启动修复完成后，重新启动计算机

修复#1：还原MBR

还原计算机的MBR可能会使计算机重新启动。
为此，我们需要运行bootrec实用程序：

• 插入Windows Vista或者Windows 7安装光盘并重新启动计算机
• 从光盘启动
• 点击修复计算机
• 在“系统恢复选项”屏幕上选择“命令提示符”
• 输入：

bootrec /FixMbr

• 按Enter
• 输入：

bootrec /FixBoot

• 按Enter
• 输入：

bootrec /RebuildBcd

• 按Enter
• 输入：

exit

• 按Enter
• 重启你的电脑

修复#2：禁用自动重新启动

在Windows Vista或者7系统上禁用“自动重新启动”选项可能会起作用，并使计算机再次启动。

为此，请执行以下步骤：

• 重新启动电脑
• 一旦计算机开始启动，但在屏幕上出现Windows徽标之前，请按F8键。
• 选择禁用系统故障时自动重启
• 按Enter

修复#3：使用系统还原

使用“系统还原”，可以及时将计算机恢复到工作状态。

由于无法启动Windows，因此可以从安全模式运行系统还原：

• 启动PC并反复按F8键，直到出现Advanced Boot Options菜单。

戴尔计算机上的高级启动选项屏幕

• 选择带命令提示符的安全模式
• 按Enter
• 输入：

rstrui.exe

• 按Enter
• 按照向导的说明选择还原点

如果我们无法访问“高级启动选项”菜单，则Easy Recovery Essentials还允许我们从外部DVD或者U盘访问还原点。

修复Windows 8无法启动的问题

如果无法启动Windows，请遵循这些修补程序，然后转到常规修补程序。

修复#1：还原MBR

与Windows Vista或者Windows 7还原MBR的步骤类似，请使用Windows 8 DVD或者USB执行相同的bootrec命令：

• 插入安装介质，DVD或者USB，然后从中启动
• 点击修复计算机

Windows 8修复计算机菜单

• 单击疑难解答
• 单击高级选项
• 单击命令提示符
• 输入：

bootrec /FixMbr

• 按Enter
• 输入：

bootrec /FixBoot

• 按Enter
• 输入：

bootrec /ScanOs

• 按Enter
• 输入：

bootrec /RebuildBcd

• 按Enter

修复#1：刷新或者重置

Windows 8或者Windows 8.1可以刷新或者重置。
这两个“刷新”或者“重置”操作可用于修复无法正常运行的Windows。

要执行刷新，请按照下列步骤操作：

• 重新启动电脑
• 插入Windows 8或者8.1安装DVD并从中启动
• 点击修复计算机

Windows 8修复计算机菜单

• 单击疑难解答
• 单击刷新电脑

要执行重置，请按照下列步骤操作：

• 插入安装媒体并从中启动
• 点击修复计算机
• 单击疑难解答

Windows 8恢复选项屏幕中的疑难解答

• 单击重置电脑

修复Windows 10无法启动的问题

如果无法启动Windows，请遵循这些修补程序，然后转到常规修补程序。

修复#1：还原MBR

与Windows Vista 8还原MBR的步骤类似，使用Windows 10 DVD或者USB执行相同的bootrec命令：

• 插入安装介质，DVD或者USB，然后从中启动
• 点击修复计算机
• 单击疑难解答
• 单击高级选项
• 单击命令提示符
• 输入：

bootrec /FixMbr

• 按Enter
• 输入：

bootrec /FixBoot

• 按Enter
• 输入：

bootrec /ScanOs

• 按Enter
• 输入：

bootrec /RebuildBcd

• 按Enter

修复#1：刷新或者重置

Windows 8或者Windows 8.1可以刷新或者重置。
这两个“刷新”或者“重置”操作可用于修复无法正常运行的Windows。

要执行刷新，请按照下列步骤操作：

• 重新启动电脑
• 插入Windows 8或者8.1安装DVD并从中启动
• 点击修复计算机
• 单击疑难解答
• 单击刷新电脑

要执行重置，请按照下列步骤操作：

• 插入安装媒体并从中启动
• 点击修复计算机
• 单击疑难解答
• 单击重置电脑