关于“系统还原未成功完成”

症状1：进行系统还原时，出现“System restore did not complete successfully” 错误提示

如果显示以下错误，请遵循此教程修复系统还原：系统还原未成功完成。

完整的错误消息是：

System Restore did not complete successfully. Your computer’s system files and settings were not changed.
Details:
System Restore could not access a file. This is probably because an anti-virus program is running on the computer. Temporarily disable your antivirus program and retry System Restore.
An unspecified error occurred during System Restore. (0x80070005)
You can try System Restore again and choose a different restore point. If you continue to see this error, you can try an advanced recovery method. For more information, see What is recovery?
Run System Restore | Cancel

此错误的原因

已知由于以下原因之一而导致发生此错误：

原因1：防病毒软件干扰了系统还原

导致此错误的最常见原因是阻止系统还原工作的防病毒软件。

原因2：系统保护设置已损坏

此错误的另一个可能原因是系统保护服务，该服务阻止系统还原完成。

原因3：系统文件已损坏

此错误的另一个可能原因是系统文件损坏或者丢失。
发生这种情况的原因可能是磁盘写入错误，断电或者病毒攻击。

修复系统还原未成功完成

修复#1：禁用防病毒软件

如果我们正在运行防病毒软件，请禁用它。

在大多数情况下，会出现“系统还原未成功完成”错误，因为计算机上已经运行了防病毒程序，并且系统还原试图使用该防病毒软件也正在使用的文件。

修复#1：检查系统保护设置

Windows系统保护设置可能已损坏，并且系统还原可能会引发系统还原未成功完成的错误。

要验证系统保护设置是否正确，请按照下列步骤操作：

• 开机进入Windows
• 点击开始
• 右键单击计算机
• 单击属性
• 单击系统保护
• 检查硬盘上的“保护”列值是否设置为“开”。如果“保护”列的值为“关”，请选择硬盘，然后单击“配置”。

修复#2：运行干净启动

对Windows系统执行干净启动可能会修复“系统还原未成功完成”错误。

按着这些次序：

• 引导到计算机，然后单击开始
• 在搜索框中输入“ msconfig.exe”
• 从列表中单击“ msconfig”
• 在“常规”选项卡上，取消选中“选择性启动”单选按钮中的“加载启动项”。
• 在“服务”选项卡上，选中“隐藏所有Microsoft服务”，然后单击“全部禁用”。
• 点击确定
• 点击重启

修复#3：从安全模式运行系统还原

要绕过系统还原未成功完成的错误，可以尝试从安全模式运行系统还原：

• 重新启动计算机，然后在出现Windows徽标之前按F8键
• 选择安全模式，然后按Enter
• Windows加载完成后，打开“系统还原”，然后按照向导步骤继续

修复#4：运行sfc

sfc实用程序将报告任何损坏的系统文件，这可能是导致系统还原未成功完成错误的原因。

• 开机进入Windows
  单击开始，然后在搜索框中键入“命令提示符”以打开命令提示符
• 右键单击命令提示符
• 单击以管理员身份运行
• 加载命令提示符后，键入：

sfc /scannow

• 按Enter

修复#5：安装修补程序

安装了SP1的Windows 7用户可以安装此修复程序来修复此错误。