修复 windows“ 0xc0000124：WHEA无法记录的错误”

关于“ 0xc0000124”错误

说明和症状

以下错误消息，警报，警告和症状与该错误有关。

症状1：启动时出现0xc0000124错误屏幕

0x0000124是硬件错误，指示系统发现了不可纠正的硬件错误。
也称为WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR。

最常见的原因是CPU电压太低，但是这是导致此错误的其他一些常见原因：

• 硬件损坏：硬盘损坏，显卡问题，内存损坏，处理器问题
• 驱动程序兼容性问题（对于Windows 8.1系统尤其如此）
• 驱动冲突
• 与热量有关的问题，例如系统超频
• 损坏的Windows注册表
• 损坏或者删除了Windows专用的系统文件

在Windows 8.1系统上，屏幕将显示WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR，而在其他系统上，我们将看到0x0000124错误代码：

:(
Your PC ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then we'll restart for you. (0% complete)
If you'd like to know more, you can search online later for this error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

此错误的原因

已知由于以下一个或者多个原因而发生此错误：

原因1：硬件损坏

造成此错误的可能原因是硬件（内存，主板，硬盘驱动器或者视频卡）损坏了。
这在超频系统中尤为突出。

原因2：驱动程序冲突

另一个可能的原因是驱动程序配置错误或者过时，从而导致I/O系统发生冲突。
驱动程序更新或者Windows错误升级（降级）后，可能会发生这种情况。

原因3：注册表或者系统文件损坏

导致此错误的最后可能原因是重要的系统文件或者注册表配置单元已损坏或者丢失。
发生这种情况的原因可能是磁盘读/写错误，断电或者病毒攻击。

在Windows上修复“ 0xc0000124”

Windows安装CD/DVD是必需的！
以下某些解决方案要求使用Microsoft Windows安装CD或者DVD。

修复#1：从BIOS禁用超频

为了修复Windows 8，Windows 8.1或者Windows 10系统上的0x0000124（WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR）错误，请确保已禁用计算机BIOS的“超频”功能。

这样做，请按照下列方法打开BIOS。

方法1：完全关闭

• 持有 Shift同时按下 Shutdown按钮
• 选择重新启动

方法2：打开超级按钮列

• 请按 Windows键和 C键（或者从屏幕右侧滑动）以打开超级按钮列
• 点击设置
• 单击更改PC设置
• 点击常规
• 单击高级启动，然后单击立即重新启动
• 转到疑难解答，然后依次单击高级选项和UEFI固件设置。
• 点击重启

重新启动计算机后，应自动打开BIOS菜单：

• 转到高级选项卡
• 转到性能
• 寻找超频选项
• 确保已禁用
• 如果启用，请禁用它
• 保存设置并通过点击退出BIOS。 F10钥匙。如果要求我们退出并保存更改，请选择是。

修复2：检查驱动程序

如果我们最近安装了新驱动程序，请确保它与计算机上当前具有的Windows版本兼容。

这样做，请按照下列步骤操作：

• 启动电脑
• 请按 Windows和 C打开超级按钮列的键
• 在搜索框中键入设备管理器
• 从安装的驱动程序列表中确定是否安装了损坏的驱动程序（报告了所有错误）。如果在设备管理器中未报告任何错误，请更新最新安装的驱动程序的软件。单击更新驱动程序软件

如果我们无法启动进入Windows来运行设备管理器，请启动进入安全模式并从那里运行设备管理器：

• 插入Windows安装介质（DVD或者USB）
• 重新启动电脑
• 按任意键从媒体启动
• 点击修复计算机

Windows 8修复计算机菜单

• 单击疑难解答
• 单击高级选项
• 单击启动设置
• 点击重启
• 在“启动设置”屏幕上，按 F4进入安全模式

修复#3：运行chkdsk或者Windows内存诊断

要解决0x0000124（WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR）错误是由硬盘驱动器或者内存损坏或者故障引起的错误，可以运行以下工具：

• 奇克斯克
• Windows内存诊断
• 轻松恢复要点

要运行chkdsk，请按照下列步骤操作：

• 请按 Windows和 C打开超级按钮列的键
• 在搜索框中输入“ cmd”
• 在结果列表中右键单击“命令提示符”
• 单击以管理员身份运行
• 加载命令提示符后，键入：

chkdsk C: /f

将“ C：”替换为安装Windows的驱动器的盘符。

要运行Windows内存诊断，请按照下列步骤操作：

• 请按 Windows和 C键以从超级按钮列打开搜索框
• 在搜索框中键入“ Windows Memory Diagnostic”
• 从搜索结果列表中单击Windows内存诊断
• 继续执行Windows内存诊断向导以完成该过程并等待结果

在Windows 10、8、7，Vista，XP中修复0x0000124

修复#1：重置BIOS

修复0x0000124错误的一种简单方法是将计算机的BIOS重置为其默认设置。

有关将BIOS重置为其默认设置的更多信息和方法，请阅读本教程。

这样做，请按照下列步骤操作：

• 重启你的电脑
• 按必要的键以打开BIOS。通常的键是 Del或者 F12，但其他制造商可能会要求使用其他密钥来访问BIOS。

请注意右上角的按键教程。

• 找到将BIOS重置为其默认设置的选项。可以使用以下任何一种命名方式：加载默认值，加载故障安全默认值，加载BIOS默认值，加载默认设置，加载设置默认值，获取默认值。
• 通过按保存更改 F10保存更改以退出BIOS的键

修复2：检查驱动程序

按照Windows 8说明中的相同步骤操作，以检查当前安装的驱动程序是否存在错误和/或者更新驱动程序软件。

我们需要确保安装的每个驱动程序的软件都与我们当前正在运行的Windows版本兼容。

如果无法启动到Windows，请启动到安全模式以打开设备管理器：

• 启动电脑
• 请按 F8Windows徽标出现之前按键以打开“高级启动选项”菜单
• 在“高级启动选项”菜单上，选择“安全模式”
• 按 Enter

修复#3：运行chkdsk或者Windows内存诊断

运行chkdsk和Windows内存诊断工具的步骤与Windows 8或者Windows 8.1系统的步骤相似。

要运行chkdsk，请按照下列步骤操作：

• 点击开始
• 在搜索框中键入“ cmd”，然后从搜索结果列表中单击“命令提示符”。在Windows XP系统上，单击“开始”>“运行”>键入cmd，然后单击“确定”。
• 加载命令提示符后，键入：

chkdsk c: /f /x /r

其中“ c：”是安装Windows的驱动器的盘符。

• 按 Enter

要运行Windows内存诊断，请遵循以下说明：

• 点击开始
• 在搜索框中键入“ Windows Memory Diagnostic”
• 选择立即重启并检查是否有问题
• Windows内存诊断工具将重新启动计算机，并在启动后立即运行