修复 “ 0x0000009F：驱动器电源状态失败”错误

关于“ 0x0000009f”错误

说明和症状

以下错误消息，警报，警告和症状与该错误有关。

症状1：启动时出现0x0000009f错误屏幕

此错误也称为驱动器电源状态故障，通常由与驱动程序有关的问题触发，并且通常在全新安装驱动程序后出现。

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage 
to your computer.
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
If this is the first time you’ve seen this Stop error screen, 
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:
Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.
If problems continue, disable or remove any newly installed hardware 
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.
Technical Information:
*** STOP: 0x0000009F (0x00000001, 0x00000001, 0x00000000, 0x00000000)
Beginning dump of physical memory
Physical memory dump complete.
Contact your system administrator or technical support group for further
assistance.

已检测到问题，并关闭 Windows 以防止损坏
到您的计算机。
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
如果这是您第一次看到此"停止错误"屏幕，
重新启动计算机。如果此屏幕再次出现，请关注
这些步骤：
检查以确保任何新的硬件或软件安装正确。
如果这是一个新的安装，请询问您的硬件或软件制造商
对于您可能需要的任何 Windows 更新。
如果问题继续，禁用或删除任何新安装的硬件
或软件。禁用 BIOS 内存选项，如缓存或阴影。
如果您需要使用安全模式来删除或禁用组件，请重新启动
您的计算机，按F8选择高级启动选项，然后
选择安全模式。
技术信息：
停止： 0x0000009F （0x00000001， 0x00000001， 0x00000000， 0x00000000）
开始转储物理内存
物理内存转储完成。
请联系您的系统管理员或技术支持组以获得进一步的服务
援助。

此错误的原因

已知由于以下一个或者多个原因而发生此错误：

原因1：驱动程序过时或者配置错误

导致此错误的主要原因是设备驱动程序过时或者配置错误。
在系统更新，磁盘读/写错误或者Windows更新或者重新安装之后，可能会发生这种情况。

在Windows上修复“ 0x0000009f”

Windows安装CD/DVD是必需的！
以下某些解决方案要求使用Microsoft Windows安装CD或者DVD。

修复#1：断开外围设备

如果0x0000009F错误是由最近添加的新硬件引起的，请尝试执行以下步骤：

• 关闭电脑
• 删除新添加的硬件
• 再次打开计算机电源
• 检查错误是否再次出现

修复#2：更新驱动程序

如果0x0000009F错误是由驱动程序安装引起的，则可以通过将驱动程序更新为最新版本或者与当前Windows版本兼容的版本来解决该错误。

按着这些次序：

• 点击开始
• 搜索'devmgmt.msc'
• 在设备管理器中，右键单击要更新驱动程序的设备
• 选择更新驱动程序

修复#3：运行驱动程序验证程序

驱动程序验证程序工具会测试我们当前安装的驱动程序，并可以识别损坏和有问题的文件。
如果0x0000009F错误是由驱动程序引起的，则“驱动程序验证程序”报告可以输出有问题的驱动程序。

Windows上已经安装了驱动程序验证程序。
要打开它，请按照下列步骤操作：

• 点击开始
• 在搜索结果中输入“ cmd”
• 右键单击“命令提示符”，然后单击“以管理员身份运行”
• 打开命令提示符时，键入“ verifier”
• 打 Enter
• 选择创建标准设置
• 点击下一步
• 选择自动选择此计算机上安装的所有驱动程序
• 点击完成

修复#4：检查驱动程序的数字签名

sigverif工具通过测试当前安装的驱动程序是否具有有效的数字签名来验证系统的完整性。

如果sigverif报告具有无效签名的驱动程序，请尝试禁用该驱动程序或者将其更新为最新的可用版本。

• 点击开始
• 在搜索框中输入“ sigverif”
• 打 Enter
• 点击高级
• 选择“查找未进行数字签名的其他文件”
• 在“在此文件夹中查找”中，键入“ C:\Windows \ system32 \ drivers”，将“ C：”替换为安装Windows的驱动器的盘符。
• 前往记录
• 选中“将文件签名验证结果保存到日志文件”复选框
• 点击确定
• 点击开始

修复#5：卸载有问题的软件

如果在最近安装软件后出现0x0000009F错误，请尝试将其删除以检查错误是否出现：

• 转到控制面板
• 卸载程序
• 重启你的电脑
• 确保程序已正确卸载

我们可以再次重新安装该程序，并检查重新安装后是否再次出现该错误。

修复#6：运行sfc

• 点击开始
• 在搜索框中输入“ cmd”
• 右键单击命令提示符
• 选择以管理员身份运行
• 类型：

sfc /scannow

• 打 Enter

修复#7：重新安装Windows

如果以上修复均不能解决错误，请重新安装Windows：

重新安装Windows将删除所有文件。
在继续之前，请使用Easy Recovery Essentials备份文件。

• 插入安装DVD
• 重新启动电脑
• 出现提示时，按任意键从CD引导
• 在“安装Windows”窗口中，选择一种语言，时间和键盘方法
• 点击下一步
• 单击立即安装

立即安装（Windows 7）