关于“ 0x8078012D”错误

说明和症状

以下是与该错误有关的错误消息，警报，警告和症状。

症状1：0x8078012D错误屏幕

此错误主要与Windows备份实用程序有关，通常在从较低版本的Windows 7或者Windows 8升级后出现。

0x8078012D的最常见原因是与计算机上的安全软件冲突。
可能触发此错误的其他原因可能是以下任何一种：

• Windows备份服务已禁用
• 外部驱动器硬件问题（如果备份是在外部驱动器上实现的）
• 最近的配置更改
• 硬盘上的坏扇区
• 在备份过程中介入了第三方软件
• 损坏的旧备份
• 损坏的用户个人资料

此错误的原因

已知由于以下一个或者多个原因而发生此错误：

原因1：系统文件已损坏

此错误的最常见原因是系统文件损坏。
由于病毒攻击或者磁盘读/写错误，可能会发生这种情况。

原因1：Windows备份服务未启用

导致此错误的另一个可能原因是Windows备份服务被禁用。

在Windows 8中修复“ 0x8078012D”

修复#1：启用Windows备份服务

通过访问“服务”窗口检查是否启用了Windows专用的备份服务。

这样做，请按照下列步骤操作：

• 按下 Windows关键和 C（或者从屏幕右侧滑动）
• 点击设置
• 选择控制面板
• 单击管理工具
• 点击服务
• 搜索卷影副本并右键单击它
• 选择属性
• 将启动类型更改为手动
• 点击确定
• 搜索Windows备份服务
• 遵循与“卷影复制”相同的步骤

修复#2：删除以前的备份

0x8078012D错误可能是Windows备份试图覆盖损坏的备份引起的。

我们可以通过以下方法解决此问题：

• 删除以前的备份
• 创建一个新的备份

修复3：扫描受感染的文件

如果错误是由某些受感染的文件引起的，则可以运行Microsoft安全扫描程序：

• 转到http://www.microsoft.com/security/scanner/zh-cn/default.aspx
• 单击立即下载
• 按照安装说明安装安全Scanner
• 启动Microsoft安全扫描程序
• 点击扫描类型
• 单击全扫描
• 点击下一步
• 如果检测到任何恶意软件，则将删除受感染的文件

修复#4：运行sfc

sfc实用程序还可以检查硬盘文件的完整性，并报告文件的任何问题：

• 打开魅力列
• 在搜索框中输入“ cmd”
• 右键单击命令提示符
• 选择以管理员身份运行
• 执行：

sfc /scannow

在Windows 7中修复“ 0x8078012D”

修复#1：启用Windows备份服务

这些在Windows 7系统上修复0x8078012D的步骤与上述Windows 8的步骤相似。

• 点击开始
• 单击控制面板
• 单击系统和安全性
• 单击管理工具
• 选择服务
• 搜索卷影复制
• 右键单击“卷影复制”
• 单击属性
• 将启动类型更改为手动
• 点击确定
• 搜索Windows备份服务
• 右键单击Windows备份服务
• 单击属性
• 将启动类型更改为手动
• 点击确定

修复2：检查用户个人资料

如果即使删除了先前的备份后仍无法保存新创建的备份，请尝试创建一个新帐户并再次执行备份过程：

• 点击开始
• 单击控制面板
• 单击用户帐户和家庭安全
• 点击用户帐户
• 点击管理另一个帐户
• 单击“创建新帐户”以创建一个新帐户。
• 重启你的电脑

创建此新帐户后，我们需要从当前帐户注销并使用新创建的帐户登录。
再次运行Windows备份，然后查看0x8078012D错误是否仍然存在。

修复3：运行chkdsk

使用chkdsk实用程序（可从命令提示符处获得），可以检查硬盘驱动器上是否存在任何坏扇区。

这样做，请按照下列步骤操作：

• 点击开始
• 在搜索框中输入“ cmd”
• 打开命令提示符
• 执行：

chkdsk /f C:

• 如果要更换驱动器，请用驱动器的字母替换'C：'。
• chkdsk过程完成后，重新启动Windows 7并再次执行备份

修复#4：干净启动

如果0x8078012D错误不是Windows备份的损坏备份文件引起的，则特定的软件应用程序可能会触发此错误。

要调试此问题，请以干净启动方式启动计算机，然后确定是否有特定的应用程序导致此错误出现：

• 引导计算机并以管理员身份登录
• 点击开始
• 搜索：

msconfig.exe

• 在“系统配置”实用程序中，选择“常规”选项卡
• 选中“选择性启动”选项
• 取消选中加载启动项复选框
• 转到服务选项卡
• 选中窗口左下角的“隐藏所有Microsoft服务”复选框
• 单击全部禁用按钮
• 点击确定
• 重新启动系统