对于Windows XP，Vista，7、8、8.1和10操作系统，获取针对“ 0x0000005A错误的修复程序。

说明和症状

以下错误消息，警报，警告和症状与该错误有关。

症状1：启动时出现0x0000005A错误屏幕

0x0000005A也称为CRITICAL_SERVICE_FAILED。
这是导致死亡的蓝屏错误（或者BSoD错误），它导致Windows操作系统完全停止运行。
这通常是由PC上的硬件故障或者设备驱动程序问题引起的。

错误代码通常显示在“技术信息”段落中，其错误名称（“ CRITICAL_SERVICE_FAILED”）位于屏幕顶部。

如果蓝屏显示以下任何参考，则影响Windows系统的错误是0x0000005A：

• 0x0000005A
• STOP：0x0000005A
• CRITICAL_SERVICE_FAILED

“ CRITICAL_SERVICE_FAILED”并不总是出现在错误屏幕中，但是错误由“ 0x0000005A”代码标识。

错误屏幕通常如下所示：

错误屏幕的文本可能会有所不同，具体取决于Windows版本（Vista，7、8或者10），但是在大多数情况下，该文本显示为：

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage 
to your computer.
CRITICAL_SERVICE_FAILED
If this is the first time you've seen this Stop error screen, 
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:
Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.
If problems continue, disable or remove any newly installed hardware 
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.
Technical Information:
*** STOP: 0x0000005A (0x00000001, 0x00000001, 0x00000000, 0x00000000)
Collecting data for crash dump ...
Initializing disk for crash dump ...
Beginning dump for physical memory.
Dumping physical memory to disk: 100
Physical memory dump complete.
Contact your system admin or technical support group for further assistance.

已检测到问题，并已关闭窗口以防止损坏
连接到您的计算机。
关键服务失败
如果这是你第一次看到这个停止错误屏幕，
重新启动计算机。如果此屏幕再次出现，请按照
这些步骤：
检查以确保新的硬件或软件安装正确。
如果是新安装，请咨询硬件或软件制造商
您可能需要的任何Windows更新。
如果问题仍然存在，请禁用或删除任何新安装的硬件
或者软件。禁用BIOS内存选项，如缓存或阴影。
如果需要使用安全模式删除或禁用组件，请重新启动
在计算机上，按F8选择高级启动选项，然后
选择安全模式。
技术信息：
***停止：0x0000005A（0x00000001，0x00000001，0x00000000，0x00000000）
正在收集崩溃转储的数据。。。
正在初始化磁盘以进行崩溃转储。。。
开始转储物理内存。
正在将物理内存转储到磁盘：100
物理内存转储完成。
请与系统管理员或技术支持小组联系以获得进一步帮助。

此错误的原因

已知由于以下一个或者多个原因而发生此错误：

原因1：设备驱动程序过时

导致此错误的主要原因是设备驱动程序过时或者损坏。
Windows更新，磁盘读/写错误或者系统降级后，可能会发生这种情况。

原因2：损坏的系统文件

导致此错误的另一个常见原因是密钥系统文件已损坏或者丢失。
这通常发生在我将毒攻击，断电或者磁盘读/写错误之后。

在Windows XP上修复0x0000005A

修复#1：删除硬件或者卸载设备驱动程序

出现0x0000005A错误的最常见原因是Windows XP系统不兼容的硬件或者设备驱动程序。

如果我们最近插入了新硬件或者安装了新的设备驱动程序，请按照下列步骤操作：

• 从计算机上卸下硬件，然后重新启动。我们还可以卸下所有外围设备（Scanner，打印机等），仅保留键盘和鼠标，然后重新启动计算机。
• 引导到安全模式并卸载设备驱动程序。

要将Windows XP引导到安全模式，请按照下列步骤操作：

• 重新启动电脑
• 请按 F8在Windows XP徽标出现之前，Windows启动后立即按键
• Windows高级选项菜单现在应该出现
• 选择安全模式
• 按 Enter

修复#2：运行chkdsk

如果修订1无法解决错误，则建议运行修订2和修订3中解释的chkdsk和sfc指令。

如果Fix#1或者Fix#2无法解决错误，请使用Easy Recovery Essentials转到Fix 0x0000005A。

要运行chkdsk命令，请按照下列步骤操作：

• 将原始的Windows XP安装CD插入光盘托盘
• 重新启动计算机并从CD引导
• 按 R打开故障恢复控制台
• 输入管理员密码
• 当出现命令提示符时，键入此命令并按 Enter：

chkdsk C: /r

将“ C：”替换为安装Windows XP的驱动器号。

修复3：运行sfc

与上面的chkdsk相似，如果在Windows XP系统上遇到0x0000005A错误，建议尝试sfc命令。

要运行sfc，请按照下列步骤操作：

• 将原始的Windows XP安装CD插入光盘托盘
• 重新启动计算机并从CD引导
• 按 R打开故障恢复控制台
• 输入管理员密码
• 当出现命令提示符时，键入以下命令：

sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

将“ c：”替换为安装Windows XP的驱动器号。

• 按 Enter

Windows XP中的故障恢复控制台

在Windows Vista上修复0x0000005A

修复#1：卸下外围设备(外设-鼠标键盘等)

如果错误是由我们可能已添加到计算机的新外围设备引起的，请尝试卸下所有外围设备并重新启动计算机：

• 从计算机上卸下所有插入的外围设备。请勿卸下键盘和鼠标。外围设备包括：Scanner，打印机，U盘，智能手机，平板电脑等。如果我们有笔记本电脑，请从扩展坞中卸下笔记本电脑（如果已对接）。请勿使用电池为笔记本电脑供电，请插入交流适配器，然后启动笔记本电脑。
• 重启你的电脑。

将这些步骤应用于我们最近安装的任何硬件。
卸下硬件，然后重新启动计算机。

修复#2：引导到最后一次正确的配置

如果上面的修复#1不起作用，请尝试将Windows Vista引导到“最后一次正确的配置”模式。

这样做，请按照下列步骤操作：

• 重启你的电脑
• 开始点击 F8在Windows Vista徽标出现之前，但在BIOS屏幕之后（带有制造商徽标和/或者系统信息的屏幕）反复按键
• 出现启动菜单时，选择“最近一次的正确配置（高级）”
• 按 Enter

修复#3：卸载驱动程序

如果0x0000005A不是由硬件故障引起的，则可能是由于设备驱动程序引起的。
设备驱动程序问题是导致此错误的常见原因。

如果我们最近安装了新的设备驱动程序，请卸载它并重新启动计算机。

如果由于蓝屏错误而无法引导至Windows Vista，请引导至安全模式并卸载驱动程序：

• 重新启动电脑
• 请按 F8钥匙。按 F8Windows Vista徽标出现之前。
• 在“高级启动选项”屏幕上，选择“安全模式”
• 按 Enter如果无法卸载设备驱动程序，请尝试将驱动程序更新为可用的最新版本，并确保它与Windows Vista兼容。

修复#4：运行启动修复

某些Windows Vista计算机可能已经在硬盘上安装了启动修复工具。
如果尚未安装（请参阅以下有关如何检查此问题的步骤），请使用Windows Vista安装光盘访问“系统恢复选项”>“启动修复”。

如果没有Windows Vista安装光盘，则可以使用Easy Recovery Essentials修复0x0000005A。

要检查硬盘上是否安装了系统恢复工具，请按照下列步骤操作：

• 重启电脑
• 请按 F8一旦PC开始启动，请按键。在Windows Vista徽标出现在屏幕上之前，请执行此操作。
• 在“高级启动选项”菜单上，检查是否列出了“修复计算机”选项
• 如果是这样，请选择“修复计算机”，然后按 Enter如果没有列出“修复计算机”选项，则PC上没有安装必要的系统恢复工具。

要访问恢复工具，我们需要使用原始安装光盘。
请遵循以下指示：

• 重启电脑
• 将Windows Vista安装光盘插入光盘托盘
• 是时候从CD/DVD引导时，出现“按任意键从CD或者DVD引导...”消息，请按任意键从媒体引导。
• 在立即安装屏幕上单击修复计算。
• 从显示的列表中选择操作系统
• 单击启动修复
• 按照向导的说明继续

在Windows 7上修复0x0000005A

修复#1：简单修复

如果Windows 7系统由于0x0000005A代码而无法启动，则可以尝试一些简单的修复程序。

如果这些修复不能解决错误，请转到下面的修复2。

卸下所有外部硬件

通常，此错误是由硬件故障或者与Windows 7不兼容的硬件或者不兼容的设备驱动程序引起的。

请按照以下步骤操作，然后重新启动Windows 7：

• 卸下我们最近添加到系统中的所有外部硬件或者外围设备。这包括Scanner，打印机，USB闪存驱动器，外部HDD等。请勿卸下鼠标和键盘。
• 重新启动计算机，然后检查蓝屏是否再次出现

引导到最后一次正确的配置

我们可以按照以下步骤将Windows 7引导至“最后一次正确的配置”：

• 重启你的电脑
• 在Windows 7徽标出现之前，请按 F8钥匙
• 在“高级启动选项”菜单上，选择“最后一次正确的配置”
• 按 Enter

修复#2：卸载设备驱动程序

如果临时删除新添加的硬件不能解决该错误，请检查Windows 7是否安装了不兼容的设备驱动程序。
不兼容的设备驱动程序问题是0x0000005A的常见原因。

在安全模式下启动Windows 7系统并卸载设备驱动程序：

• 重启你的电脑
• 请按 F8电脑启动后立即按键
• 在“高级启动选项”屏幕上选择“安全模式”
• 按 Enter

修复#3：启动修复

与上述Windows Vista不同，Windows 7系统通常在硬盘上安装了必要的系统恢复工具以打开“启动修复”。
启动修复将尝试自动修复阻止Windows启动的问题。

要打开它，请按照下列步骤操作：

• 重新启动计算机，然后按 F8电脑启动后立即按键
• 选择修复计算机
• 按 Enter
• 系统恢复选项现在应该可用。单击启动修复
• 继续执行向导以完成该过程

如果“高级启动选项”屏幕上没有列出“修复计算机”选项，则需要使用原始安装光盘：

• 从安装DVD引导
• 在“安装Windows”屏幕上，选择我们喜欢的键盘，语言
• 点击下一步
• 单击修复计算机或者按 R
• 系统恢复选项现在应该可用
• 单击启动修复
• 继续执行向导以完成该过程

在Windows 8上修复0x0000005A

修复#1：卸载设备驱动程序

与在Windows Vista和7系统上一样，卸载不兼容的设备驱动程序可以修复0x0000005A错误。
为此，我们可以将Windows 8或者Windows 8.1系统引导到安全模式，以从“控制面板”中卸载驱动程序。

根据系统，尝试以下以下方法启动进入安全模式。

方法1

Windows 8/8.1系统通常安装在具有UEFI的计算机上，因此这种组合键不起作用，但是我们可以尝试使用。

• 重新启动电脑
• 按 F8或者 Shift+ F8在启动过程中，但在Windows 8徽标出现之前

方法#2

如果 F8键或者组合 Shift+ F8键不起作用，请使用原始安装光盘或者U盘访问“启动设置”菜单。

到达“启动设置”后，可以按 F4进入安全模式：

如果没有原始安装光盘/USB，请使用Easy Recovery Essentials转到“修复0x0000005A”。

• 将光盘或者USB插入驱动器
• 重新启动系统
• 按任意键从DVD引导或者从USB闪存驱动器引导
• 选择我们喜欢的键盘布局
• 在“安装Windows”屏幕上，单击“修复计算机”。
• 单击疑难解答
• 单击高级选项
• 单击启动设置
• 点击开始
• 在“启动设置”屏幕上，按 F4进入安全模式

修复#2：暂时删除硬件

如果我们最近在计算机上插入了一块硬件，请暂时将其卸下并重新启动计算机。

如果硬件导致0x0000005A错误，则计算机应在下次启动时工作，而无需添加特定的硬件。

在Windows 10上修复0x0000005A

修复#1：卸载设备驱动程序

就像在其他Windows系统上一样，卸载不兼容的设备驱动程序可以修复0x0000005A错误。
为此，我们可以将Windows 10系统引导到安全模式，以从“控制面板”中卸载驱动程序。

根据系统，尝试以下以下方法启动进入安全模式。

方法1

Windows 10系统通常安装在具有UEFI的计算机上，因此这种组合键不起作用，但是我们可以尝试使用。

• 重新启动电脑
• 按 F8或者 Shift+ F8在引导过程中，但在Windows徽标出现之前

方法#2

如果 F8键或者组合 Shift+ F8键不起作用，请使用原始安装光盘或者U盘访问“启动设置”菜单。

到达“启动设置”后，可以按 F4进入安全模式：

如果没有原始安装光盘/USB，请使用Easy Recovery Essentials转到“修复0x0000005A”。

• 将光盘或者USB插入驱动器
• 重新启动系统
• 按任意键从DVD引导或者从USB闪存驱动器引导
• 选择我们喜欢的键盘布局
• 在“安装Windows”屏幕上，单击“修复计算机”。
• 单击疑难解答
• 单击高级选项
• 单击启动设置
• 点击开始
• 在“启动设置”屏幕上，按 F4进入安全模式

修复#2：暂时删除硬件

如果我们最近在计算机上插入了一块硬件，请暂时将其卸下并重新启动计算机。

如果硬件导致0x0000005A错误，则计算机应在下次启动时工作，而无需添加特定的硬件。